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제품문의 고객센터

공지사항

한전 태양광 인버터 주파수 조정 권고 관련

2021.01.05

안녕하세요,

오씨아이파워 주식회사 입니다.

 

한국전력공사(이하 한전)에서 발전사업주 고객분들께 발송한 태양광 인버터 주파수 조정 공문 관련하여, 당사의 조치사항 안내 드립니다.

 

한전에서 요구하는 저주파수 범위 및 대기타임 변경은 의무사항이 아닌 권고 사항입니다.

(단, 계통 주파수 이상으로 인해 발생되는 피해를 한전에서 보상하지 않는다고 합니다.)

KS 규격 및 계통연계기술기준에 명시된 저주파수 설정 값은 -0.70Hz , 59.3Hz , 자사 모든 인버터는 기준 값대로 설정되어 있으나, 이번 한전에서는 그 기준 값을 – 2.5Hz , 59.3Hz에서 57.5Hz 미만으로 변경할 것을 권고하고 있습니다.

한전 공문 내 태양광 인버터 제조사의 정책에 따라 비용이 발생될 수 있음이 명기되어 있듯이, 이는 제품의 고장이나 기술적 하자에 의한 사안이 아니므로 현장 방문 시 무상 지원은 어렵다는 부분 양해 부탁 드립니다.

 

 

# 조치 방법

한전에서 요청하고 있는 저주파수 범위 및 분리시간 변경은 SW 업데이트 후 조정이 가능합니다.

 

 

- 대용량 90kW 이상 제품군 : 당사 직원의 현장 방문으로 조치

    1) 저주파수 범위만 변경할 경우,

     1-1) 자사 모니터링 프로그램 이용 시 - 원격으로 조치 가능

     1-2) 자사 모니터링 프로그램 이용 불가 시 - 현장에서 고객사 직접 조치 가능

            게시판에 등록된 매뉴얼 참조. 

           (저주파수 이외의 다른 설정 값을 변경할 경우,인버터가 정지하거나 발전 효율이 저하될 수 있으니 유의하여

            주시기 바랍니다.)

     2) 저주파수 및 대기타임 모두 변경할 경우, 당사 직원의 현장 방문으로 조치

 

 

- 소용량 90kW 미만 제품군 (오씨아이판매분에 한함) : 저주파수 및 대기타임 모두 변경 가능

  오씨아이파워 내 게시판에 공고된 SW와 매뉴얼을 참조하여 변경 가능합니다.

 

 

# 접수 방법

      1. 전화접수: 1544-9633

      2. 게시판 접수: 오씨아이파워 내 게시판 

          게시판 경로: 서비스 - 고객센터 - 고객문의

        

        [접수 시 필수 사항]

         원격 접수 요청 (저주파수만 변경): 1. CMT or GMS APP 모니터링 아이디, 발전소명, 연락처

         방문 접수 시(저주파수와 분리시간 변경): 1. 현장 설치 주소, 2 제품 시리얼 번호, 3. 연락처

 

 

국내 설치된 모든 제품에 적용 되어야하는 작업으로 모든 사업주분들께서 요청을 해오고 계십니다. 접수 순차적으로 신속히 진행할 예정이나, 원하시는 날짜에 맞춰 진행이 어려울 수 있다는 점 고객님들의 넓은 양해 부탁드립니다.

 

고객님들의 만족을 위해 언제나 노력하는 회사가 되겠습니다.    

본 건에 대해 문의 내용이 있으신 경우 아래의 연락처로 문의 주시면 감사하겠습니다.    

 

 

오씨아이파워 고객센터: 1544-9633

 

 

 

 

 

 

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